我们理解,有时在订购我们的产品时,购物体验通常不会按计划进行。衣服可能不那么合身,或者可能有 "其他原因 "导致你的选择没有得到回报。为了进一步帮助您,当您的购买需要退出计划时,我们的工作人员将始终在现场为您提供建议。
在退货之前,请随时与销售团队联系,以便我们能让你的退货过程快速而简单。请记住,SosoCoGlobal.com确实有一些自动退款的例外情况,这可能意味着,如果你只是简单地改变主意或做出错误的决定,退款可能不会马上到来。 你可以选择退款、换货或赊账,如果货物有问题、描述有误、与在网站上购买的产品不同或不符合广告的要求。如果产品需要维修,工作人员也会在现场为您提供建议,并会在购买后的指定时间内自动为您安排维修,以便您在佩戴我们的特殊设计师标签时能够安心。
SosoCoGlobal销售团队有一些特别的提示,以帮助您在购买特殊设计师服装之前考虑,包括我们目前的退款政策。
退款和退货政策
- SosoCoGlobal.com必须在购买服装后28天内通知您打算退货。(请在下面提交您的详细资料)
- 衣服必须是可以再出售的,而且必须没有穿过或洗过。
- 衣服必须连同所有标签和包装一起退回。
- 衣服必须装在收到衣服的那个盒子里退回。
- 货物必须退回到客户收据正面提供的退货地址。
- 退回的货物必须与"完成"的退货说明一起返回 *见下文。*打印并填写所有字段后,你已经得到了你打算退货的订单号 - 你必须等待一个批准号码,通过电话联系或直接电子邮件。
- SosoCoGlobal.com已通过提交此表格通知有意退货。
- 根据(您)客户在SosoCoGlobal.com的"退货单"中执行的退货代码原因,以及您通过提交本联系表格退回的退货意向,将决定(您)客户是否需要为退回的商品支付运输费用。
- 除非所提供的服装有问题,否则现金退款是不被批准的。或者在定价时发生了真正的人为错误,在这种情况下,(您)将被通知并全额退还所有在销售点支付的押金。
- 如因尺码、颜色或选择错误而导致错误,SosoCoGlobal.com提供更换服装的服务。
- 只有在SosoCoGlobal团队成员直接与您联系并批准和安排您取货后,才能通过认可的快递服务接受退货。
- 除非事先得到批准,否则请勿将货物寄回,因为我们的办公室将不接受退货。您的快递员会被要求将产品退回给您。如果您需要退货,您可以通过本网站前面提供的联系方式直接联系我们。
- 维萨卡、万事达卡、Maestro卡和其他卡计划的条件是,为了最大限度地减少卡上欺诈活动的可能性,退款必须用与原始付款相同的卡处理。SosoCo - Global (Aust) Pty Ltd 为了消费者的利益,必须遵守所有的卡计划规则,以便能够接受这些卡种。因此,您的所有退款将被记入您订购时使用的卡中。
请在归还货物前等待授权代码,否则我们的承运人将不接受货物。
AUTHORISATION NUMBER:______________________________________
*一旦您提交此表格,您将收到您的授权号(在提交前标明所有字段)。 *请注意,我们并不要求在以下回执上填写。 提交本网站表格 - SosoCoGlobal.com团队成员将很快与您联系,并在收到您的以下联系方式后,将您的授权号通过电子邮件发送给您。 请在退货时附上以下表格的完整副本。